안녕하세요
(주)리안리게이밍 엠스톤 사업부입니다
며칠 전 특가를 진행했던 신규 키캡 mStone Caribe 126Key PBT 승화 영문 정각 키캡의 각인 중에서 문자열 [' "] 키캡의 [ " ] 부분이 반대로 승화 각인되었다는 문의가 있어 공지해 드립니다
키캡을 구매하셨던 분들께 먼저 사과드리며, 공장에 확인한 결과
AI파일 편집 또는 각인 과정에서 작은 실수가 있었던 것으로 확인되었습니다
(아래 좌측이 현재 각인, 우측이 원 디자인 각인입니다)
장시간의 통화 끝에 공장에서는 시인성과 가독성에는 큰 문제가 없어 다른 보상이나 조치가 없다는 결론을 얻었으나,
내부 협의 끝에 대부분 엠스톤 홈페이지에서 구매를 하셨고 오늘 정발을 한 상황이므로
DB에 해당 내용을 명기하고, 온-오프라인으로 특가에 참여하셨던 분들께는
엠스톤 쇼핑몰의 적립금을 2,000원씩 적립해 드리기로 결정하였음을 알려드립니다
(홈페이지 특가 구매자 분들의 정보는 취합이 가능하니 따로 연락을 주시지 않아도 처리됩니다)
오프라인 참자가 분들 및 비회원 분들께서는 홈페이지 회원 가입을 하신 후 게시판에 남겨주시면 처리하겠습니다
엠스톤 적립금은 특가 때에도(10,000원 이상 구매시) 사용이 가능하니,
엠스톤 및 리안리 제품의 구매 시점에 맞추어 사용하실 수 있습니다
커뮤니티 공지를 못 보신 분들도 계시므로 홈페이지에도 공지하겠으며, 카리브 키캡을 구매하신 지인분을
알고계시면 이 내용 공유해 주시면 감사하겠습니다
물론, 해당 내용으로 반품을 원하시는 분들은 응당 반품 및 환불 처리를 해드릴 예정입니다
반품을 원하시는 분들은 로젠택배 착불로 보내주시거나, 전화 및 쪽지, 이메일로 주문정보와 반품 요청을 해 주시면
저희쪽에서 접수해 드리도록 하겠습니다(반품 접수 대행은 택배로 수령하신 분들에 한합니다)
아울러 다음 달에 출시할 예정인 mStone Flamenco 키캡도 동일한 각인으로 출하하였으므로 DB에 명기하도록 하겠으며
본 적립금 보상과는 무관하오니 오해 없으시기 바랍니다
다시 한 번 불편을 드려 죄송하며, 디자인 및 각인 관리에 더욱 신경쓰도록 하겠습니다
감사합니다
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